2021 美商鄧白氏客戶答謝會
美商鄧白氏1月22日舉辦2021客戶答謝會，現場發布2021年第一季「台灣企業樂觀指數」(Business Optimism Index，BOI)報告，此訪問目的在衡量商業社群的脈動。與2020年第四季相比，2021年第一季的最新調查結果顯示有積極趨勢和更為樂觀的前景。受訪者預期2021年第一季與前一季相比，銷售量、淨利潤、銷售價格、新增訂單量、備貨水準、雇用員工數都將有所增加。
鄧白氏此次調查透過六個關鍵參數，包括：銷售量、淨利潤、銷售價格、新增訂單量、備貨水準、雇用員工數，以了解製造業、服務業受訪者的樂觀程度。企業樂觀指數的範圍為1~100，50以上代表企業對下一季表現相較去年同季持樂觀看法，反之表企業持悲觀看法，而50代表樂觀水準沒有變化。
調查發現：(1)與前兩季相比，受訪者的樂觀程度在所有參數上都有改善。(2)64%的受訪者預期，2021年第一季的訂單狀況將得到改善，而2020年第四季為40%，2020年第三季為25%。(3)63%的受訪者預期2021年第一季銷量將增長，而2020年第四季為38%，2020年第三季度為24%。(4)60%的受訪者預期2021年第一季淨利潤將增長，而上一季為41%，2020年第三季為24%。(5)29%的受訪者預期其產品在2021年第一季的銷售價格將上漲，而2020年第四季為18%，2020年第三季為7%。(6)29%的受訪者預期2021年第一季的員工人數將增加，而2020年第四季為23%，2020年第三季度為14%。(7)金融和保險服務對銷售額、新訂單和淨利潤最樂觀，而酒店和餐飲業對銷售額、新訂單、淨利潤和員工數量仍最不樂觀。
鄧白氏全球首席經濟學家阿倫•辛格(Arun Singh)在評論調查結果時表示，鄧白氏發布的商業樂觀調查是在2020年12月進行，當時數據顯示，經濟正剛剛站穩。2020年第三季台灣GDP增長近4.0%，成為少數幾個實現強勁增長的地區之一。台灣製造業似乎受大流行影響較小。調查顯示，與前兩季相比，2021年第一季製造業受訪者的樂觀指數上升。美國於2020年11月與台北簽署五年經濟合作協定，象徵著新的貿易和商業機會，這也有助於提高企業的樂觀情緒水準。台灣相較於世界各國而言本土傳播少，此一事實提振了消費者信心，也提振了企業樂觀情緒水準。此外，台灣在不關閉學校、辦公室和商店的情況下，遏制了COVID-19，這也使得當地供應鏈的中斷較少，相對保持了很高的商業樂觀情緒水準。
鄧白氏台灣區總經理孫偉真在評論調查結果時表示，2021年第一季的商業樂觀調查顯示，受訪者對業績的樂觀性高於第四季。所有六個關鍵參數，即銷售量、淨利潤、銷售價格、新增訂單量、備貨水準、雇用員工數都有了很大的改善。反映復甦步伐，台灣整體BOI從46提升至58.6。特別是製造業從45.6改善至69.5，「表明台灣地區前景令人鼓舞。」
鄧白氏(Dun & Bradstreet)是全球商業數據與專業分析領導者，協助全球各地企業?化商業績效。鄧白氏數據雲透過揭露數據的洞察力，提供多種商業解決方案，協助客戶提高營收、降低成本、管理風險，並實現業務轉型。自1841年以來，各大中小型企業都依靠鄧白氏管理風險和挖掘商機。
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